Inside Sales (m/w/d) Logistik

• Gute Work- Life Balance
• Internationales Unternehmen

Unser Kunde ist ein international aufgestelltes Logistikunternehmen, das komplexe Transportlösungen für europäische Lieferketten steuert. Für das kaufmännische Team wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die operative Prozesse zuverlässig betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen agiert. Die Position bietet ein dynamisches Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung logistischer Abläufe mitzuwirken.

• Eigenständige Abwicklung des täglichen kaufmännischen Logistikgeschäfts
• Prüfung und Verbuchung von Eingangsrechnungen im internen Kostenstellensystem
• Erstellung von Ausgangsrechnungen auf Basis bestehender Verträge
• Berechnung und Erfassung monatlicher Rückstellungen
• Schnelle und strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Dokumentation in CAPA-Listen
• Einreichung von Reklamationen bei Lieferanten (z. B. Bahnen, Vermieter von Waggons/Containern, Werkstätten, Terminals)
• In Abstimmung mit dem Key Account Management: Bearbeitung laufender Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten gemäß interner Befugnisse
• Unterstützung bei Ausschreibungen, Tendern und größeren logistischen Projekten
• Teilnahme an Kunden- und Lieferantenbesuchen gemeinsam mit dem Key Account Manager
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches/logistisches Studium
• Erfahrung im Customer Service - idealerweise in Spedition, Logistik oder Bahnlogistik
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Entscheidungsfreude
• Fähigkeit, vernetzt zu denken und komplexe Abläufe zu überblicken
VERGÜTUNGSPAKET:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Moderne Büroräume in zentraler Lage mit ergonomischer Ausstattung
• Gründliche Einarbeitung mit individuellem Onboarding-Plan
• Hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance (2-3 Tage/Woche remote)
• Zuschüsse für Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder monatliche Shopping-Gutscheine (40 €)
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Sprachkurse
• Kostenfreie Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs (Deutschlandticket)
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat)
• Regelmäßige Teamevents an verschiedenen Standorten