Sr. Program Manager
- Create and manage detailed project plans for the assigned portfolio.
- Manage and coordinate internal CW, client, and third-party resources for project workstreams.
- Generate weekly status reports and hold weekly status meetings with clients and the project team.
- Lead steering committee meetings with C-level client decision makers and Clearwater senior management.
- Handle project commercials, including revenue recognition forecasts and unbilled bookings.
- Manage and report on resource allocation for the assigned portfolio.
- Take responsibility for project metrics such as utilization, go-live adherence, and project billing.
- Serve as a trusted client relationship manager, ensuring timely and accurate responses to client inquiries.
- Facilitate a successful transition to the steady-state servicing team.
- Demonstrate the ability to oversee multiple simultaneous implementations with minimal oversight.
- Financial Services Experience (Front-Back Office Technology, FinTech, Investment Accounting, Client Reporting, Insurance, Market data etc.)
- Proven experience implementing large-scale software solutions in Asset Management and/or Insurance space (multi-location settings a plus).
- Fluency in German and English.
- Proven track record of delivering projects or workstreams for external clients.
- Ability to seek out, recommend and implement continuous service improvements within the project timeline (and future projects).
- Excellent communication skills (written, verbal, internal and client facing)
- Expert Technical skills in project management tools e.g. JIRA, Excel, Clarizen and Salesforce
- Familiarity with Software-as-a-Service (SaaS) platforms and Fintech solutions, a plus
- Willingness to travel occasionally to client site
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