First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Hallo IT-Enthusiasten! Nutzen Sie die Gelegenheit für Ihren nächsten Karriereschritt.
Wir suchen einen motivierten und technikaffinen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Raum Frankfurt. Der Einstiegstermin ist flexibel.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme und übernehmen eine zentrale Position in der Kundenbetreuung. Sie tragen maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu meistern und einen herausragenden Service zu gewährleisten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
- Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
- Management von Incidents und Service Requests
- Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
- Erster Ansprechpartner für die Fachabteilungen in allen IT-Anliegen und -Anfragen
- Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
- Versierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Sie zeichnen sich durch eine respektvolle und kompetente Kommunikation mit Kunden und Kollegen aus.
- Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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