Senior Data und AI Collaboration Engineer (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice!
Unser junges, engagiertes IT-Team sucht Verstärkung im Bereich Data und Künstliche Intelligenz. Wir arbeiten agil, legen großen Wert auf offenen Austausch und möchten gemeinsam den Wandel aktiv mitgestalten – immer auf der Suche nach neuen, innovativen Wegen. 

Deine Aufgaben

• Du arbeitest eng mit Fachbereichen und dem Kundenservice zusammen, um unsere Plattformen für den Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du übernimmst die Steuerung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Data Lakehouse und der Datahubs als zentrale Grundlage für KI-Use-Cases im Kundenservice.
• Du gestaltest und automatisierst die Anbindung von Quellsystemen, transformierst Daten in ein einheitliches Modell und sorgst für Datenqualität, Konsistenz sowie Performance.
• Du bringst dein fundiertes Know-how in Data Engineering und KI-Methoden ein und programmierst aktiv, um innovative Lösungen umzusetzen.
• Dein Arbeitsalltag vereint Steuerung, Koordination und hands-on Umsetzung – du bist sowohl ideengebend als auch praktisch umsetzungsstark.
• Du arbeitest bereichsübergreifend mit IT-Teams, Data Scientists und Produktmanagern zusammen, um Anforderungen zu verstehen, zu priorisieren und moderne Tools sowie Technologien auszuwählen und anzupassen.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Word und Schrift
• Du hast Erfahrung in der Steuerung und Koordination von daten- und KI-bezogenen Themen in Schnittstellenfunktionen.
• Agile Arbeitsweisen sind dir vertraut und du lebst diese in der täglichen Zusammenarbeit.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Data Lakehouses und Datahubs als Basis für skalierbare KI-Lösungen.
• Du beherrschst KI-Methoden wie Machine Learning und Deep Learning und bist sicher im Programmieren mit Python oder vergleichbaren Sprachen.
• Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie Azure oder AWS zur effizienten Betreuung moderner Daten- und KI-Infrastrukturen rundet dein Profil ab.

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.