Werkstudent IT-Betrieb / Incident Management (m|w|d)...
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Fehlerbilder analysierst Du eigenständig und bearbeitest Incidents – von der Erstaufnahme im Ticketsystem bis zur Lösungsdokumentation
- Den laufenden IT-Betrieb hältst Du im Blick und erkennst Auffälligkeiten frühzeitig
- Lösungswege und Prozesse dokumentierst Du strukturiert und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung bei
- In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams bringst Du Dich aktiv bei der Ursachenanalyse und Lösungsfindung ein
- Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang studierst
- analytisch denkst und komplexe Problemstellungen strukturiert angehst
- zuverlässig arbeitest und Verantwortung auch in stressigen Situationen übernimmst
- gerne im Team arbeitest und klar kommunizierst
- offen dafür bist, Dich schnell in neue Tools und Themen einzuarbeiten
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