Einsatzsachbearbeiter (m/w/d) - Dispositionszentrale Hessen Süd

Bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen steckt viel für mich drin: ein flexibler und sinnvoller Job mit vielen Benefits, der zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung bietet.

Nichts zählt mehr als Gesundheit – und Gesundheit ist unser Job. Es gibt keine bessere Aufgabe, als zusammen mit über 700 Mitarbeitenden am Hauptstandort Frankfurt und über 1.000 Mitarbeitenden im Ärztlichen Bereitschaftsdienst die medizinische Versorgung der Menschen in ganz Hessen zu organisieren und mit Leben zu füllen. Wir kümmern uns u.a. um die gleichmäßige Praxen-Verteilung von rund 13.000 Ärzt/innen und Psychotherapeut/innen in der Region oder auch die Koordination des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes mit seinen vielen Standorten, verteilt in ganz Hessen. In der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen gibt es eine große Vielfalt an Aufgaben und Jobs, Menschen und Möglichkeiten, Freiräumen und Verantwortung, Benefits und Leistungen, Karriere und Entwicklung, Gegenwart und Zukunft. Da steckt viel drin für alle, die eine sinnstiftende Aufgabe im Bereich Gesundheit suchen.

Einsatzsachbearbeiter (m/w/d) - Dispositionszentrale Hessen Süd

Unbefristet, Vollzeit/ Teilzeit, Frankfurt

• Sie kümmern sich telefonisch um medizinische Hilfeersuchen über die 116 117 und beantworten allgemeine Anfragen zum ärztlichen Bereitschaftsdienst
• Sie beurteilen medizinische Fragestellungen hinsichtlich ihrer Dringlichkeit und einer geeigneten Hilfestellung, triagieren die eingehenden Einsätze und geben Notfälle an die Rettungsleitstellen weiter
• Sie kommunizieren mit den Dienstärztinnen und Dienstärzten zur Einsatzsteuerung sowie mit den Rettungsleitstellen und sind für die operative Einsatzplanung zuständig
• Sie erstellen elektronische, fachgerechte Dokumentationen der Einsatzdaten

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Beruf (Gesundheits- und Krankenpflege, Rettungsassistenz, Medizinische Fachangestellte) oder ein laufendes Studium der Humanmedizin ab dem ersten klinischen Semester
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich einer medizinischen Dispositionszentrale oder Rettungsleitstelle gesammelt
• Sie haben Spaß an der Arbeit am Telefon, Lust darauf, Menschen in herausfordernden Situationen weiterzuhelfen sowie sehr gute verbale Kommunikationsfähigkeiten
• Sie besitzen die Fähigkeit zum Multitasking und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Sie sind zeitlich flexibel (Bereitschaft zum Schichtdienst mit Wechselschichten (Früh/Spät/Nacht) im festgelegten Rhythmus), besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft und Leistungsmotivation und arbeiten gerne im Team
• Sichere MS Office-Kenntnisse

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre, mit der Sie einen wertvollen Beitrag zur gesundheitlichen Versorgung in Hessen leisten können
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, insbesondere im medizinischen Bereich
• Eine faire Vergütung inkl. Zuschläge sowie der Zahlung einer Wechselschichtzulage
• Einen modernen Arbeitsplatz im beliebten Frankfurter Europaviertel, funktionale Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und aktueller Kommunikationstechnik
• Betriebsrestaurant und unternehmenseigenes Fitness-Studio
• Weitere Benefits, wie ein arbeitgeberfinanziertes Jobticket oder eine betriebliche Altersversorgung

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