Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen
Sie sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung und konnten schon erste berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln?
Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung.
Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Konnten wir Ihr Interesse wecken?Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme
- Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
- Ein positives Arbeitsklima in einem kollegialen und motivierten Team
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
- Erkennung von spezifischen Anliegen und anschließende Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
- Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle
- Ansprechpartner für bestehende Kunden, u.a zum Thema Online-Banking
- Reklamationsbearbeitung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute MS Office-Kenntnisse
- Praktische Erfahrungen im Kundenservice, gepaart mit einem kompetenten und freundlichen Auftreten
Interessiert?
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