Mitarbeiter Kundenservice Bank (m/w/d)
- Langfristige Perspektive
- Attraktive Vergütungsmöglichkeiten
Unser Kunde ist ein renommiertes Finanzinstitut mit langjähriger Marktpräsenz und einem hohen Anspruch an die Betreuung seiner Kunden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als kompetenter Ansprechpartner im Servicebereich agiert.
AUFGABENGEBIET:- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Fragen zu Konten, Karten und Bankdienstleistungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Bearbeitung von Serviceaufträgen und Vertragsunterlagen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Bankenumfeld von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift VERGÜTUNGSPAKET:
- Attraktive Vergütung
- Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive
- Umfassende Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Kollegiales Team
- Persönliche Betreuung während des Projekteinsatzes
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