Business Management Analyst
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Business Management in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen Flexibilität am Arbeitsplatz und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Möchten Sie mit einem dynamischen und kompetentem Team auf europäischer und globaler Ebene zusammenarbeiten? Wenn ja, lesen Sie bitte weiter!
Urban Science ist ein renommiertes Beratungsunternehmen, das sich auf den Automobilsektor spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden mit fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen bei der Entscheidungsfindung, um ihren Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Wir helfen Ihnen, Ihre schwierigsten Herausforderungen zu lösen, wie die Planung eines optimalen Händlernetzes, die Verbesserung der Leistung jedes einzelnen Händlers und die effektive Umwandlung von Kundenkontakten in Verkäufe.
Aufgaben
Der Business Management Analyst unterstützt die Erbringung von Kundendiensten. Er/sie setzt seine/ihre analytischen und technischen Fähigkeiten ein, um datenbezogene Projekte und Aufgaben in hoher Qualität, mit einem hohen Maß an Genauigkeit und fristgerecht auszuführen.
Wesentliche Aufgaben und Zuständigkeiten:
- Plant, organisiert, entwickelt und liefert die vom Kunden angeforderten Berichte, Leistungen und Projekte termingerecht und unter Einhaltung der vom Kunden gewünschten Spezifikationen.
- Entwirft, erstellt und verwaltet Kundendatenbanken unter Verwendung von Urban Science-eigener Software, gewährleistet genaue und qualitativ hochwertige Daten.
- Verfolgt, verarbeitet, analysiert und verifiziert Daten, um die Genauigkeit und Qualität zu verbessern.
- Einsatz technischer Fähigkeiten zur genauen Überwachung, Aktualisierung und Wartung der internen Software von Urban Science Systeme.
- Arbeitet koordiniert mit einzelnen Kollegen oder in Teams, um Analysen, Aufgaben und Projekte fristgerecht und mit hoher Qualität abzuschließen.
- Effektive und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen, per E-Mail oder Telefon, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
- Kommuniziert proaktiv mit der Vorgesetzten, um Aktualisierungen vorzunehmen und Probleme rechtzeitig zu melden
- Arbeitet aktiv mit dem Manager zusammen, um Lösungen zur Verbesserung des NPS (Kundenzufriedenheit) zu verstehen und umzusetzen
Qualifikation
Qualifikation:
- Kenntnisse in Rechnungswesen und Finanzanalyse
- Erfahrung im Kundensupport, telefonisch und schriftlich
- Kenntnisse grundlegender anschaulicher Statistiken
- MS Office, mit guten Excel-Kenntnissen
- Kommunikationsfähigkeit, mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Ausbildung und Berufserfahrung:
- Hochschulabschluss bevorzugt; Finanzen, Rechnungswesen, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder ähnliches.
Der ausgewählte Bewerber wird in ein globales Umfeld mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und hervorragenden Karrieremöglichkeiten eintreten. Zu unseren Vorteilen gehören unteranderem hybrides Arbeiten, betriebliche Altervorsorge Zuschüsse für das Wohlbefinden, Jobrad, Karriereentwicklung und Schulungen.
Empfohlene Jobs
Store Manager (m/w/d) in Frankfurt
Wo Leidenschaft und Geschmack aufeinandertreffen! Wir sind Pommes Freunde - bei uns gibt's Street Food aus der ganzen Welt, von knusprigen Pommes bis zu saftigen Smash Burgern. Mit viel Leidenschaft …
Pädagogische Leitung (w/m/d) für interdisziplinäre Frühförderstelle in Frankfurt
Pädagogische Leitung (w/m/d) für interdisziplinäre Frühförderstelle (Start: 01.02.2026 in Frankfurt am Main) Komm an Bord der Frühförderlotsen! Du bist Pädagogin, Psychologin oder Heilpädagogin…
Anlagenbuchhalter (m/w/d)
Ihre Aufgaben Bearbeiten und Betreuen der Anlagenbuchhaltung für ein (Schienen-) Infrastrukturprojekt Buchen von Anlagenzugängen und -abgängen sowie Investitionszuschüssen Ermittlung und Buc…
Buchhalter (m/w/d) für Frankfurt am Main
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Senior IT-Consultant Enterprise Architecture Management (all genders)
DEINE ROLLE Modernisiere und transformiere Geschäftsprozesse: Du treibst die digitale Transformation und Modernisierung von Geschäftsprozessen bei unseren Kunden voran. Entwickle die IT unsere…
Prozessmanager Customer Data (w/m/d)
Customer Journey, regulatorische Anforderungen und Projektverantwortung sind genau Dein Ding? Du behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick und fühlst Dich im agilen Umfeld wohl? Perfekt! Be…
Arbeitserzieherin / Arbeitserzieher (m/w/d)
Der Justizvollzugsanstalt Frankfurt am Main III obliegt die Unterbringung und Betreuung von straffällig gewordenen erwachsenen, heranwachsenden und jugendlichen Frauen in Untersuchungs-, Strafhaft, O…
Front Office Supervisor / Schichtleitung Rezeption (m/w/d)
Willkommen bei Capri by Fraser Frankfurt International mit familiärem Charakter Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um …
Landmaschinenmechaniker oder Kfz-Mechatroniker/Mechaniker (m/w/d)
Mit über 35 Jahren Erfahrung gehören wir zu den Marktführern des Garten- und Landschaftsbaus im Rhein-Main-Gebiet. Aufgaben Prüfung und Reparatur aller Maschinen aus unserem Maschinen- und Fuhr…