Front Office Clerk (m/w/d)

Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen. Anstellungsart: Vollzeit
Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang Du bearbeitest telefonische Anfragen Und vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“ Bearbeitest Gäste Feedback und No-Show Rechnungen Du verantwortest die Kassenabrechnung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang Du kennst die gängigen Computerprogramme und hast bestenfalls schon mit Opera gearbeitet Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen Du bist serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima mit einer respektvollen Du-Kultur, gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben kannst. Vorteile: - Deine täglichen Vorteile: Pool Car Sharing zur Nutzung von zu Hause zur Arbeit Fahrtkostenzuschüsse oder Mitarbeiterparkplätze in unserer Garage Faire Arbeitszeiten, die über ein Elektronisches Zeiterfassungssystem erfasst werden - so hast Du alles immer im Blick und deine Zeit im Hotel ist genau dokumentiert Du hast Zugriff auf eine große Auswahl an Trainings und Well-Being Angeboten Zentrale Lage mit direktem S-Bahn Anschluss Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform Mitarbeiterkantine direkt im Hotel Team- und Mitarbeiterevents - Deine Zukunft liegt uns am Herzen: Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten Hogarente Plus* Zuschuss zu Vermögenswirksame Leistungen* Zusätzliche 50% Zahnversicherung - Zum Genießen während deines Urlaubs: Explore the world**: Dir stehen kostenlose Übernachtungen und attraktive Mitarbeiter-Raten in vielen Hyatt Hotels auf der ganzen Welt zur Verfügung. - Weitere Discounts & Prämien: Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm) Wir bieten Dir eine große Auswahl an Corporate Benefits Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen. * je nach Betriebszugehörigkeit ** Du zahlst nur die Versteuerung