IT-Spezialist:in Fachliche Betriebsführung Personaldispositionssysteme

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als IT-Spezialist:in fachliche Betriebsführung Personaldispositionssysteme (w/m/d) für den Standort Frankfurt am Main. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Pflege, dem Abgleich und der Qualitätssicherung von Organisations-, Bewegungs- und Anwenderdaten in Netzen und Betriebszentralen
• Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Vorgaben und Anwenderhandbüchern
• Steuerung und Nachverfolgung von Fehleranalysen sowie Unterstützung im Incident- und Problem-Management zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
• Entwicklung und Aktualisierung von Anwender-, Support- und Hotline-Dokumentationen zur Unterstützung des operativen Betriebs
• Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Durchführung von Rollouts, Schulungen, Trainings sowie Kommunikations- und Change-Maßnahmen
• Unterstützung bei Go-Live- und Cutover-Aktivitäten, Readiness Checks, Risikomanagement sowie der Koordination von Supportstrukturen und Verbesserungsmaßnahmen nach dem Rollout

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker:in, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in IT-, Betriebs- oder Rolloutprojekten sowie in der Einführung neuer IT-Anwendungen und Fachverfahren
• Kenntnisse im Projektmanagement (klassisch und/oder agil) sowie im Change-, Release- und Rolloutmanagement
• Verständnis von IT-Systemen, Prozesslandschaften, Betriebs- und Supportprozessen sowie idealerweise Kenntnisse im Incident- und Problem-Management nach ITIL
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit Projekt- und Collaboration-Tools, insbesondere Jira und/oder ServiceNow, sowie Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit hohem Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit sowie Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.