Tax Service Specialist (all genders)
Vibe with us - more than 700 colleagues across Europe are looking forward to meet you! We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls and use other innovative & digital solutions for fleet management. UTA Edenred was founded in 1963 and is now part of Edenred SE. In short: We simplify mobility. Tax Service Specialist in Vollzeit in unserer Division Operations im Großraum Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht. Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fragen zu unseren Tax-Service-Produkten und fachliche Ansprechperson für Umsatzsteuer- und Mineralölsteuer- rückerstattungen
- Bearbeitung und Verwaltung von Rückerstattungsverträgen sowie Koordination von Reklamationen mit Service-Partnern und dem Finanzbereich
- Definition und Optimierung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Partnern, Vertrieb und Customer Excellence
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Prozesse und Produkte sowie Sicherstellung hoher Servicestandards durch Qualitätsmanagement
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Finanzaufgaben nach Auszahlung der Rückerstattungen sowie Erstellung von Schulungsmaterialien und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Zahlen und Fakten sowie eine analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Hohe Kundenorientierung und sehr guteDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich.
- Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen.
- Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.
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