IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
DEINE ROLLE
- Ganzheitliche Lösungen: Du entwickelst ganzheitliche Retail-Lösungen über alle Touchpoints und behältst die Customer Journey von der ersten Interaktion bis zur loyalen Bindung im Blick.
- Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte.
- Workshops: Du konzipierst und moderierst Workshops mit Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und interdisziplinären Teams, stellst Ergebnisse vor und entwickelst sie gemeinsam weiter.
- Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Produktmanagement, UX Designerinnen und Designern, Requirement Engineers sowie Entwicklerinnen und Entwicklern betrachtest du Lösungen ganzheitlich und verbesserst sie messbar.
- Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv.
DEIN PROFIL
- Leidenschaft: Du bringst Leidenschaft für ganzheitliche Retail-Lösungen mit und denkst in End-to-End-Prozessen statt in einzelnen Disziplinen.
- Berufserfahrung: Du hast fundierte Erfahrung in Requirement Engineering und UX Design, idealerweise im Handelsumfeld.
- Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
- Arbeitsweise: Mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität verbesserst du proaktiv Kerngeschäftsprozesse im Handel.
- Toolkenntnisse: Du kennst Kollaborations-, Projektmanagement- und Designtools und hast Erfahrung mit Modellierungssprachen und KI-Tools.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und berätst Kundinnen und Kunden fließend in Wort und Schrift.
Empfohlene Jobs
TEAM- & PROJEKTASSISTENZ (M/W/D)
BludauPartners Executive Consultants GmbH bietet national und international agierenden Unternehmen mit den Leistungen Executive Search, Executive Assessment und Executive Development einen ganzheitli…
Schichtleiter (m/w/d) - Part Time
Location: Frankfurt/Main Shift Hours: Part Time0 AUFGABEN UND PFLICHTEN: Operative Mitarbeit im Restaurant. Er führt Mitarbeiter, vergibt Aufgabenbereiche, behält den Überblick über die Arbeit und …
Empfangsassistenz (m/w/d)
Haben Sie Freude am täglichen Umgang mit Menschen und überzeugen durch Ihre freundliche sowie strukturierte Arbeitsweise? Dann sind Sie genau die richtige Person für uns! Für einen unserer Kunden…
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und zeichnen sich durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten aus? Sie sind bereit, sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen …
Bereichsleiter (gn)
Unsere Märkte sind Erlebnisparks für Projektheimwerker mit Leidenschaft und u nsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Pro…
(Senior) Network Engineer (all genders) e*star
What awaits you You will work across a range of projects and services, interacting with a wide variety of stakeholders to build common platforms, tooling and processes at various stages of the sof…
Signalmechaniker / Montierer / Elektrotechniker (m/w/d) - Metallbau
Unser Kunde ist ein international tätiges Familienunternehmen und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Leit- und Sicherungstechnik für den Schienenverkehr. Ein zentraler Bereich ist die Entwic…
Software Architect / Lead Engineer - Smarte Maschinen- und Produktionssoftware (all genders)
Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, N…
Rechtsanwalt (m/w/d)
Marken- und Designrechte gehören mittlerweile zu den wesentlichen Vermögenswerten eines Unternehmens. Die strategische Beratung und Betreuung großer internationaler Markenportfolios sind dabei von gr…
Trainee - Stellvertretender Betriebsleiter (w/m/d) Gastronomie
HERZLICH WILLKOMMEN! Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen! Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Fre…