Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben

Pflichtpraktikum / Berufspraktikum – Sommersemester
Standort: Frankfurt am Main | 15-20 € pro Stunde

Gestalte deine digitale Zukunft mit uns!
Für unser IT‑Support‑Team bei einem renommierten Industriekunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT‑Werkstudenten (m/w/d) , der im Rahmen seines Studiums ein Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum absolvieren möchte. Dich erwarten praxisnahe Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld und die Chance, echte Projekterfahrung zu sammeln.

• Unterstützung im 1st Level Support : Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
• Onsite‑Tätigkeiten : Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Inventurvorbereitung für den Herbst : Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
• Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen : Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
• Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
• Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
• Unterstützung bei ITSM‑Prozessen

Ihr Profil

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum im Sommersemester erforderlich
• Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
• Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
• Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

Warum wir?

Das bieten wir dir

• 15-20 € pro Stunde
• Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
• Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Möglichkeit zur Vertragsverlängerung über das Praktikum hinaus
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
• Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation

Über uns

Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation.

Unsere Mission: Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen – für mehr Effizienz und Wertschöpfung.

Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.

Unser Mehrwert: Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext.

Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.