IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie möchten Ihre IT-Administrationsfähigkeiten ausbauen und in einem dynamischen Umfeld durchstarten?
Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im IT-Support und -Management tatkräftig unterstützt.

Wenn Sie technisches Know-how mitbringen, lösungsorientiert denken und IT Ihre Leidenschaft ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"

Ihre Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
• Systematische Evaluation der Arbeitsabläufe und proaktive Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
• Idealerweise praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
• Fundiertes Wissen im Bereich mobiler Endgeräte inklusive Installation und Administration
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Interessiert?

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