Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.
Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.
Aufgaben
- selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail basierend auf einem Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software
- laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unseres Endkunden
- Pflege der Kundendokumentationsdatenbank
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment
- Installation und Wartung von Windows-Clients
- stetige Weiterentwicklung der Lösungsansätze und unserer Qualitätsstandards
Qualifikation
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium mit IT-Orientierung oder eine vergleichbare Qualifikation
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client und Server, Office, M365)
- gute, fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk (DHCP, TCP/IP, DNS, Switching, Routing, Firewall)
- Du verfügst über die Fähigkeit, viele Informationen auf einmal abzuwägen, um so zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich zu treffen
- Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und bist in der Lage, mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe zu kommunizieren
- verhandlungssicheres Deutsch (in Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeit
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mentorenprogramm
- Warm- und Kaltgetränke
- Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenerstattung
- Firmenwagen
- Job-Fahrrad
- Parkplatz
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Job-Ticket
- Notebook und Smartphone
- Workation
Empfohlene Jobs
Reinigungskraft (w/m/d) Büroreinigung
Unser Geschäftsbereich "Gebäudereinigung" sorgt mit einem umfangreichen Leistungsspektrum für gepflegte Immobilien und saubere Räumlichkeiten. Sie suchen einen zuverlässigen Job mit fairer Bezahl…
Steuerassistent-Gestaltungsberatung - Vollzeit (German Speaking)
Als Steuerassistent übernimmst du vom ersten Tag an Verantwortung in der steuerlichen Gestaltungsberatung. Du arbeitest direkt mit der Kanzleileitung an nationalen und internationalen Mandaten. Wir s…
Senior Mitarbeiter Rechnungswesen (m/w/d) im Bankenbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserem renommierten Kunden im Raum Frankfurt am Main bietet sich die interessante Perspektive auf eine Stelle im Finanzbereich. Bringen Sie Ihre Expertise in diesem Gebiet zum Einsatz, …
Studentische Aushilfe (m/w/d) Service
Ihre Aufgaben Speisen- und GetränkeausgabePflege des GastraumesWarenpräsentationEinhaltung der gesetzlichen und betrieblichen HygienevorschriftenWir bieten Sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgr…
Personalsachbearbeiter gesucht (m/w/d)
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mi…
Cargo Staplerfahrer (m/w/d) 16 EUR
Cargo Staplerfahrer (m/w/d) 16 EUR Auf einen Blick m/w/d: Luftfracht Lagerhelfer, Gepäckabfertiger, Flugzeugabfertiger mit Staplerschein, Cargo Staplerfahrer - hier finden Sie Ihre Möglichkeit! Fü…
Ausbildung Mechatroniker (m/w/d) 2026
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Mark…
Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) - Vertriebsinnendienst 2026
Dein Aufgabengebiet Gewinnung eines umfassenden Einblicks in die vertrieblichen und organisatorischen Abläufe unserer Gebietsdirektion in Frankfurt Kennenlernen der zentralen und dezentralen Pr…
Specialist Crisis Management (m/w/d)
Deine Aufgaben Eigenständige Vorbereitung und Nachbereitung von Live Talks bei akuten Krisenlagen und extremen Wetterlagen Selbstständige Führung von Help Teamern bei Kriseneinsätzen Eigen…
Haustechniker / Installateur Heizung Sanitär m/w/d - For German Resident Only
Einleitung Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben. SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Dich ab sofort …