Customer Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

Die PositionAls Wachstumstreiber verbindet A11 die ambitioniertesten europäischen Start-ups, Scale-ups und KMUs mit Top-Talenten, die bereit sind, echten Impact zu erzielen.Wir suchen eine/n erfahrene/n Customer-Lifecycle-Marketing-Manager/in (m/w/d) für eines unserer Partnerunternehmen. Das Unternehmen ist einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands mit Sitz in Eschborn. Seit mehr als 20 Jahren begleitet das Unternehmen jährlich über 400.000 Gäste auf ihrer Reise, von Bus- und Flugreisen bis hin zu exklusiven Fernreisen, und baut dafür gerade eine neue strategische Rolle auf: die Verantwortung für den gesamten Customer-Lifecycle über alle Marketingkanäle hinweg, um gemeinsam mit dem Team die Marketingstrategie weiter voranzutreiben.Sei verantwortlich für: Federführende Mitarbeit an der strategischen Konzeption grundlegender CRM-KonzepteEntwicklung von Maßnahmen entlang der gesamten Customer JourneyWeiterentwicklung und Umsetzung unseres KundenbindungsprogrammsAusbau einer datengetriebenen Entscheidungsfindung und Optimierung der Automation der ProzesseOptimierte Aussteuerung und Kontrolle aller CRM-Maßnahmen (offline und online)Dein Profil:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Marketing/Kommunikation/BWL oder einem verwandten BereichBerufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien im B2C-BereichStarkes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der datenbasierten EntscheidungsfindungKreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-MaßnahmenErfahrung in der Touristik oder im Bereich der Best-Ager von VorteilGute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere ExcelSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBitte beachte, dass diese Position in Eschborn angesiedelt ist.Benefits und Vorteile:Gestalte die Travel-Industrie maßgeblich mitGut ausgestattete und moderne Büroräume im Herzen von EschbornProfitiere von einem inspirierenden, kreativen und multikulturellen Umfeld, sowie dem großartigen und smarten TeamEine transparente Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in denen jede einzelne Person wertgeschätzt wirdAuch Spaß kommt nicht zu kurz bei Teamevents und VeranstaltungenAttraktive Sozialleistungen wie Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss zum Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten – unter Berücksichtigung der KernarbeitszeitStelle dich den anspruchsvollen Aufgaben und entwickle dich weiter, indem du von Tag 1 an Verantwortung übernimmst – eine steile Lernkurve ist garantiertNimm dir deine Lieblingsdrinks und gesunden Snacks, um voller Energie durch den Tag zu kommenWenn du motiviert bist, dem A11-Ecosystem beizutreten, aktiv mitzugestalten und die Zukunft voranzutreiben, freuen wir uns darauf, von dir zu hören!Wir engagieren uns für Diversität und InklusionA11 engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung.