Night Manager (m/w/d) Pre-Opening

SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD!

Das Roomers Frankfurt ParkView , Mitglied der Luxury Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group.

Ab 2026 entsteht im Frankfurter Westend ein außergewöhnliches Haus der Luxushotellerie - ein Projekt der Extraklasse, das neue Maßstäbe setzt und Teil einer international renommierten Kollektion charakterstarker Hotels, die für ihre Einzigartigkeit und tiefe Verbundenheit mit dem jeweiligen Ort stehen. In Frankfurt wird diese Philosophie weitergedacht: als Hommage an die kulturelle Vielfalt, den architektonischen Kontrast und den weltoffenen Geist der Stadt.

Du willst einen Job, der Spaß macht und nicht wie Arbeit wirkt?
Bei Roomers feiern wir Individualität, echte Emotionen und eine Gastfreundschaft, die bleibt. Komm zu uns – in ein Team, das genauso besonders ist wie du.

YOUR NEW JOB

Du bist der ruhende Pol in der Nacht und sicherst den reibungslosen Ablauf des Hotels, wenn der Rest der Welt schläft. Als Night Manager führst du das Nachtschicht-Team und gewährleistest einen erstklassigen Service rund um die Uhr.

• Du leitest das Nachtschicht-Team und bist Ansprechpartner für alle Gästeanfragen, vom Check-in bis zum Check-out.
• Du überwachst die Sicherheitsstandards des Hotels, achtest auf die Gäste- und Mitarbeitersicherheit und stellst sicher, dass alle Notfallprotokolle eingehalten werden.
• Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie die tägliche Kassenabstimmung und Berichterstattung, sowie die Nachbearbeitung von Buchungen und Reservierungen.
• Du repräsentierst das Hotel in der Nacht und sorgst dafür, dass alle Gästeanliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden.
• Du koordinierst mit Housekeeping und Technik, um sicherzustellen, dass alle Gästewünsche und Reparaturanfragen sofort erledigt werden.
• Du überprüfst regelmäßig die Hotelausstattung und berichtest über etwaige Probleme oder benötigte Reparaturen.
• Du gehst professionell mit Beschwerden und kritischen Situationen um und findest schnell eine Lösung, um die Gästezufriedenheit zu garantieren.

THAT'S YOU

• Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position im Hotelmanagement, vorzugsweise im Front Office.
• Du bist ein exzellentes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf.
• Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen professionell und freundlich umgehen.
• Du hast die Verantwortung in der Nachtschicht voll im Griff und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos laufen.
• Du bist fit im Umgang mit Hotelsoftware (PMS) und MS Office.
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Gästebetreuung und kannst mit internationalen Gästen umgehen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Du denkst lösungsorientiert, arbeitest selbstständig und zeigst Verantwortungsbewusstsein.

WHY ROOMERS?

• We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!
• We are innovative : bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
• We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiterwachsen.
• We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
• We let you be flexible: wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.
• We’ve got you: es gibt die Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it’s unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.
• Saving the best for last – our perks:
  - Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
  - Vorteile in über 8000 Hotels von Marriott International, Inc.
  - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
  - Stetig wachsende Corporate Benefits
  - Legendäre Mitarbeiterfeste

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Don’t be shy.

Du bist nicht ohne Grund hier gelandet. Vielleicht suchst Du genau das, was wir bieten und wir genau das, was Du mitbringst.