Mitarbeiter im Kunden-Service (m/w/d) für Frankfurt am Main
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren:
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden und Reklamationen
- Anrufannahmen
- Anforderung-mäßige Kundenberatung und -betreuung
- Unterstützendes Erledigen von Service-Aufträgen
- Weiterleiten der Verkaufs- und Serviceanfragen an das Backoffice
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung/Praxis
- Technisches, analytisches Grundverständnis für operative Vorgänge
- Routinierte MS-Office-Anwendung
- Freude an der Arbeit mit Kunden
- Ein hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse; hohes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Idealerweise gute Kenntnisse in Englisch
- Teamfähigkeit, Engagement und rasche Auffassung
Weitere Infos:
- Branche des Arbeitgebers: Post-, Kurier- und Expressdienste
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung
- Einsatzorte: 65929 Frankfurt am Main
- Vergütung: Festgehalt pro Monat von 2.650,00 bis 3.350,00 EUR
Anforderungen:
- Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
- Persönliche Stärken: Analyse- und Problemlösefähigkeit, Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
- Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Grundkenntnisse)
Interesse an dem Job?
Online-Bewerbung:
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
Interne Referenznummer: 12254-1-239524-S (bitte bei Bewerbung angeben)
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