Host/ Hostess (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben / Was Dich erwartet:

• Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Gäste und heißt sie herzlich willkommen

• Du begleitest unsere Gäste zu ihrem Platz und sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Empfang

• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für alle Gästebelange – ob Fragen, Wünsche oder kleine Herausforderungen

• Du behältst jederzeit den Überblick über unsere Reservierungen und koordinierst den Gästefluss souverän

• Du nimmst Reservierungen entgegen – telefonisch, per E-Mail oder vor Ort – und sorgst für eine passende Platzierung

• Du arbeitest eng mit Service und Management zusammen und trägst maßgeblich zur Atmosphäre und zum Gesamterlebnis bei

• Du sorgst mit deiner herzlichen und professionellen Art dafür, dass sich unsere Gäste ab dem ersten Moment wohlfühlen

Ihr Profil

Deine Qualifikationen / Das bringst Du mit:

• Erfahrung im Gästekontakt – idealerweise im Empfangsbereich der Gastronomie oder Hotellerie

• Ein ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft, Kommunikation und Organisation

• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Freude an direktem Gästekontakt und ein gutes Auge für Details

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil. Weitere Sprachkenntnisse sind Vorteilhaft

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Warum wir?

Das bieten wir dir, das kannst Du von uns erwarten:

• Digitale Zeiterfassung und gemeinsam planbare Arbeitszeiten
• Ein gemeinsam gewachsenes, junges Team mit ca. 90 Mitarbeitern und 36 Nationalitäten in familiärer & inhabergeführter Arbeitsatmosphäre und flacher Hierarchie
• Klare Regelung zu Überstunden und Pausen
• Attraktiver Zusatzverdienst durch Trinkgelder möglich
• Individuelle Aufstiegsmöglichkeiten und Talententwicklung mit einem Entwicklungsplan innerhalb der Elaine's World
• Eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Innovation geschätzt und gefördert wird
• Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
• Regelmäßige Mitarbeiter- & Teamevents
• Branchenüberdurchschnittliche Vergütung
• Sonderkonditionen bei unseren Kooperationspartnern wie bspw. Fitseveneleven-Gyms, Allianz Versicherungen, Urban Heroes uvm.
• Mobilitätsgarantie in Frankfurt (Deutschland Ticket)
• Gute Verkehrsanbindung zum Arbeitsplatz
• Company Benefits innerhalb der Elaine‘s World
• Zuschuss bei den Tagesverpflegungen

Über uns

Elaine’s World ist eine 2016 gegründete Gastronomie und Eventmarke inmitten von Frankfurts Innenstadt.

Zu jedem Anlass und 365 Tage im Jahr warten hier unsere Locations mit einzigartigen Konzepten auf, die in ihrer Vielseitigkeit auf die Bedürfnisse eines diversen Publikums abgestimmt sind – und wiederum von einer einzigen Identität getragen werden:
Elaine’s steht für den gewissen third place, der scheinbar Gegensätzliches miteinander korrelieren und das Leben pulsiert lässt.

Um und in Frankfurts populären Hochhausbauten gelegen, zählen zu unseren Locations unter anderem eine 12m2 Espresso-Bar, ein Hybrid aus Deli und Museumscafé wie ein Fine Dining Restaurant mit Showküche, ein Greenhouse Konzept sowie unser Takeaway. Jeder der Standorte zeichnet sich dabei durch ein singuläres Interior Design aus, welches die jeweiligen Speisekarten & Menüs konzeptionell unterstreicht.

In Elaine’s World treffen Locals und Kosmopoliten, Künstlerinnen und Museumsbesucher wie Bankiers und Anarchisten aufeinander. Wir brechen Grenzen auf und rücken somit Eigenschaften, die wirklich zählen, in den Vordergrund: Unprätentiöse Coolness und grenzenlose Geselligkeit.

We love what we do . Das sollen unsere Gäste spüren.

Tauche ein in Elaine's World, wo Gastfreundschaft und Vielfalt gelebt werden. Werde Teil unseres Teams und kreiere unvergessliche Momente für Menschen, die wir lieben.