Mitarbeiter für internationales Projektmanagement & Customer Experience (w/m/d)

Du möchtest Dein Team beim Projekt-/ und Prozessmanagement, Stakeholdermanagement und der proaktiven Weiterentwicklung des Kund:innenzufriedenheitsprogramms v.a. im internationalen KPMG Netzwerk unterstützen? Dann kannst Du Dich hier einbringen:

• Du bist der Dreh- und Angelpunkt für den Austausch mit unseren internationalen KPMG-Kolleg:innen aus mehreren Ländern, für die wir diverse (Kund:innenzufriedenheits-)Befragungen organisieren: von der Koordination des Tagesgeschäfts über den Austausch zu Best Practices bis hin zu Beziehungspflege und Business Development.
• Du übernimmst Verantwortung für das Stakeholder Management und die Kommunikation mit verschiedenen Teams, um eine reibungslose Zusammenarbeit und effektive Projektumsetzung zu gewährleisten.
• Du treibst und optimierst eigenverantwortlich auch unsere eigenen Kundenzufriedenheitsbefragungen, wofür Du Dich regelmäßig mit internen Stakeholder:innen austauschst.
• Du stellst den Inhalt und Mehrwert komplexer Themen rund um diese Punkte auf verständlichen Präsentationsfolien dar.
• Du gestaltest ggf. auch die technische Unterstützung und Automatisierung von Abläufen mit, z.B. über Online Survey Tools wie Qualtrics oder Dashboards wie PowerBI.

Dein Profil

• Mitarbeiter:in für internationales Projektmanagement und Customer Experience wirst Du bei uns mit einem abgeschlossenen Studium, idealerweise in (internationaler) BWL / International Management, (internationale) Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Internationale Zusammenarbeit liegt Dir im Blut, Du hast ein Verständnis für unterschiedliche Kulturen und Deine Englischkenntnisse sind hervorragend. Deine Deutschkenntnisse ebenfalls.
• Du bist kommunikativ und überzeugungsstark, bleibst geduldig an Themen dran und treibst sie konsequent voran. Du besitzt konzeptionelle, analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Eigenverantwortung.
• Du beweist Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick, findest immer einen Weg Deinem Gegenüber einen Vorteil oder Kompromiss schmackhaft zu machen.
• Prozesse, Konzepte oder Ideen in verständliche, zielgruppengerechte Präsentationsfolien zu übersetzen fällt Dir leicht.
• Gängige MS Office-Anwendungen beherrschst Du sicher.

Deine Benefits

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.