Chief of Staff (m/w/d)

Deine Mission

mellow NOIR ist eine moderne, schnell wachsende Beauty-Marke mit Fokus auf hochwertige Gesichtspflege. Nach dem erfolgreichen Aufbau unseres Direct-to-Consumer-Geschäfts treiben wir nun den strategischen Ausbau unseres stationären Handels konsequent voran. Unsere Produkte vereinen clean formulierte Naturkosmetik mit innovativen Wirkstoffen und einer besonderen Eigenentwicklung: aktivem Kaffeeöl, gewonnen aus 100 % wiederverwertetem Kaffeesatz. Als eines der wachstumsstärksten E-Commerce-Start-ups im Beauty-Bereich wurden wir zudem durch unseren Auftritt bei „Die Höhle der Löwen“ einem breiten Publikum bekannt.

Als Chief of Staff (m/w/d) arbeitest du dir ekt mit unserem COO an den wichtigsten Herausforderungen des Unternehmens. Du übernimmst Verantwortung für strategische und operative Projekte, analysierst komplexe Fragestellungen und sorgst dafür, da ss wichtige Initiativen erfolgreich umgesetzt werden.

Die Stelle soll aus unserem HQ in Frankfurt betreut werden. Wir arbeiten 3 Tage pro Woche gemeinsam in unserem Office und bieten dir 2 flexible Homeoffice-Tage.

Deine Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit dem COO bei strategischen und operativen Themen
• Verantwortung für unternehmenskritische Projekte mit direktem Einfluss auf Wachstum, Profitabilität und Skalierung
• Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation von Effizienz- und Optimierungspotenzialen
• Aufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Strukturen, Standards und operativer Systeme
• Steuerung bereichsübergreifender Projekte an den Schnittstellen von Operations, Customer Experience, Marketing, Produkt und Finance
• Entwicklung von KPI-Systemen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen für das Leadership-Team
• Identifikation operativer Engpässe sowie eigenständige Umsetzung nachhaltiger Lösungen
• Einführung und Weiterentwicklung von AI-, Automatisierungs- und Software-Lösungen
• Dokumentation von Prozessen, Entscheidungslogiken und organisatorischen Abläufen
• Sicherstellung einer konsequenten und hochwertigen Umsetzung wichtiger Unternehmensinitiativen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium mit analytischem, wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt
• 1–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Consulting, Startup, Venture Building, Operations oder Strategy
• Sehr starke analytische und strukturierte Denkweise
• Hohe Datenaffinität und sicherer Umgang mit Kennzahlen und Analysen
• Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Systeme und organisatorische Skalierung
• Hohe Eigenverantwortung und starke Umsetzungsorientierung
• Unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, Probleme eigenständig zu lösen
• Interesse an AI, Automatisierung und modernen Technologien
• Klare Kommunikation und Fähigkeit, effektiv mit unterschiedlichen Teams zusammenzuarbeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

• Wachstum mit Perspektive - die spannende Kombination aus persönlichem und unternehmerischem Wachstum – du entwickelst Dich weiter und gestaltest aktiv ein skalierendes Start-Up im E-Commerce mit!

• Ownership ab Tag eins - echte Verantwortung, hoher Impact und Projekte, die sichtbar etwas bewegen - wir wollen Dich wachsen sehen!

• Modernes Setup & starkes On-Boarding - Kein Kaltstart – du bekommst Top-Apple-Hardware, ein gut strukturiertes On-Boarding und alles, was du zum produktiven Arbeiten brauchst.

• Nicht nur Kaffee in unseren Cremes - natürlich stellen wir Dir in unseren Offices Obst, Kaffee und Getränke umsonst zur Verfügung. Snacks sind auch am Start - alles, damit es Dir gut geht!

• Produktliebe inklusive - Jeden Monat bekommst du ein kostenloses Produkt von uns und zusätzlich einen persönlichen Rabattcode für Familie & Friends. So kannst du unsere Produkte nicht nur selbst erleben, sondern auch mit deinen Lieblingsmenschen teilen.

• Teamkultur & kurze Wege - Du-Kultur ab Tag eins, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein kooperatives, leistungsstarkes Umfeld. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich alle wohlfühlen!

• Hybrides Arbeiten - Mindestens 3 Tage pro Woche arbeiten wir gemeinsam in unseren Büros in Frankfurt oder Berlin – wir mögen uns einfach gerne. Ansonsten ist Home Office kein Problem - private Termine? Kriegen wir hin!

• Skyline's Finest - unsere Büros liegen Zentral und sind easy mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. In Frankfurt punkten wir mit einem ganz besonderen Highlight: unserer schönen Dachterrasse mit Blick auf die Skyline!

• Remote Work - Bis zu 4 Wochen im Jahr kannst du Arbeiten von wo aus du willst! Nenn es New Work, wir nennen es Flexibilität.

Über uns

Wir sind Truly Natural Cosmetics, das Unternehmen hinter der Marke mellow NOIR - ein schnell und profitable wachsendes Naturkosmetik‑Start‑up. Wir denken Hautpflege neu – mit fokussierten Formulierungen und unserer Wunderwaffe: Kaffeeöl. Das macht uns und unsere Produkte einzigartig.

Als D2C‑Unternehmen gestalten wir Marke, Kundenerlebnis und Wachstum ganzheitlich – von Produktentwicklung über Performance Marketing bis Kundenservice - schnell, datenbasiert, mit hohem Qualitätsanspruch. Wir sind eine Gemeinschaft aus klugen, ambitionierten Menschen, vereint durch Zusammenarbeit, Teamgeist und offenen Wissensaustausch. Wir denken groß, übernehmen Verantwortung und schaffen messbaren Impact. Durch Hands‑on‑Erfahrung und kontinuierliches Lernen treiben wir unsere Entwicklung selbst voran – vielfältige Perspektiven bereichern dabei unsere Kultur und unsere Produkte.
Wir suchen Menschen, die Vollgas geben wollen, Ambitionen mit Erfahrungen verbinden und Leidenschaft haben, eine Marke zu bauen, die bleibt. Wenn du mit klarem Kopf, hohem Takt und echtem Verantwortungsgefühl arbeitest, wirst du bei uns Wirkung entfalten können – sichtbar für Kund:innen und für dich.
Komm zu mellow NOIR und gestalte mit uns die Zukunft von Naturkosmetik.