Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Frankfurt am Main)
Michael Page ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit Sitz in Frankfurt.
- Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail professionell und freundlich.
- Sie bearbeiten und lösen Kundenprobleme effizient und kundenorientiert.
- Sie koordinieren interne Prozesse, um eine zeitnahe Lösung der Anliegen sicherzustellen.
- Sie dokumentieren Kundenanfragen und deren Bearbeitung in der internen Datenbank.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Sie unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und tragen zur Verbesserung bei.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Eine unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.
- Berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Zentrale Lage in Frankfurt mit guter Erreichbarkeit.
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