Customer Service Representative (m/w/d)
- Attraktive Konditionen!
- Super Gehaltspaket!
Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen bietet eine professionelle Arbeitsumgebung und unterstützt seine Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten.
AUFGABENGEBIET:- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Lösungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
- Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen und -rückmeldungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Branche Business Services
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil VERGÜTUNGSPAKET:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Zentral gelegener Arbeitsplatz in Frankfurt am MainWir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Representative (m/w/d).
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