Night Audit (m/w/d)

Wer sind wir?

Das Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East ist ein Hotel mit 182 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels, am Ostbahnhof gegenüber des EZB Towers, ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Der Frankfurter Hauptbahnhof ist nur 4,5 km, das Stadtzentrum nur 2 km entfernt. Das Messegelände der Stadt Frankfurt, mit interessanten Messen und Events, ist 20 Minuten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt
Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

• Überprüfung und Buchung aller Tagesumsätze (Zimmer, Frühstück, Bar)
• Erstellung des Tagesabschlussberichts ( End of Day Report ) und Reports für das Management
• Debitorenkontrolle und Zimmerpreise prüfen
• Check-in und Check-out zu später Stunde (z.B. bei Spätanreisen)
• Entgegennahme von Reservierungen, Bearbeiten von Emails und virtuellen Kreditkarte
• Bedienen und Beraten von Gästen an der Hotelbar (24/7 geöffnet)
• Telefonzentrale und Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Weckdienst organisieren.
• Mitarbeit und Vertretung auch im Tagdienst möglich, ansonsten Hauptarbeitszeit von 22:30 - 7:00
• Regelmäßige Sicherheitsrundgänge (Kontrolle von Türen, Fenstern, Notausgängen)
• Überwachung der Brandmeldezentrale
• Erstellung von Vorfallberichten bei Unregelmäßigkeiten
• Vorbereitung der Unterlagen für die Frühschicht (Anreiselisten, Gästefeedback)

Wer bist Du?

• Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
• Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
• Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter
• Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
• Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA.

Warum wir?

• Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen Hilton- Hotels
• Exklusive Hotelrabatte : Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
• Jährliches Gesundheitsbudg et: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
• Sommerzuwendung und Winterzuwendung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter : Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.