Werkstudent:in Kundenbetreuung hr-Ticketcenter - Kulturveranstaltungen (w/m/d)

Das sind Deine Aufgaben

• Zu Deinen Aufgaben gehört der Verkauf von Eintrittskarten sowie – nach intensiver Einarbeitung – Übernahme der Funktion als Supervisor:in mit Verantwortung für die Durchführung der Abendkassenabwicklungen/-einsätzen vor den Veranstaltungen.
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kund:innen der Vorverkaufsstelle im Hessischen Rundfunk und berätst diese rund um Themen wie Konzerte, Veranstaltungen und Abonnements - auch per Telefon und E-Mail.
• Du verkaufst nicht nur Tickets und die neuesten Merchandise-Artikel, sondern versorgst die Gäste auch mit Kaffee und Snacks.

Das solltest Du mitbringen

• Du bist eingeschriebene:r Student:in Bereichen wie Kulturwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Tourismus o.ä.
• Zuverlässigkeit und eine Hands-On-Mentalität zeichnen dich aus.
• Freude an der Kundenkommunikation, eine positive Ausstrahlung und eine serviceorientierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken.
• Eine Bereitschaft flexibel und vorrangig nachmittags und abends zu arbeiten und stundenweise auch mal am Wochenende.
• Idealerweise einen Führerschein Klasse B.

Das bieten wir Dir

• Dein Start bei uns:
  Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten.
• Start-up-Flair:
  Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle.
• Gesundheitsmanagement:
  Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentalem Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für Dich, die wirklich einen Unterschied machen. Unser absolutes Highlight in Frankfurt: Ein eigenes Gym mit hochmoderner Ausstattung und Personal Trainern. Von Gruppen-Workouts über Stoffwechsel- & Körperanalysen bis Personal Trainings wird Dir hier viel geboten.
• Branche:
  Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Standort:
  Dein Arbeitsplatz befindet sich direkt in der Vorverkaufsstelle des Hessischen Rundfunks – verkehrsgünstig gelegen mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenfreien Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür.
• Events:
  Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen.
• Drinks & Süßes:
  Kaffee, Tee und Wasser stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst.

Über uns

Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!

Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.

Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.

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