Kundenservice Dental (m/w/d)

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Frankfurt am Main
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FIRMENPROFIL:

Unser Mandant ist ein führender Anbieter im Bereich Gesundheits- und Dentalprodukte mit Fokus auf hochwertige Lösungen für Zahnarztpraxen und Labore. Das Unternehmen ist national sowie international aktiv und bietet seinen Kunden individuelle Beratung und umfassenden Service - stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit.

AUFGABENGEBIET:
  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden aus dem Dentalbereich
  • Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Rückfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Technik
  • Pflege von Kundendaten im CRM-System
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • ANFORDERUNGSPROFIL:
    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
    • Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise mit Bezug zum Dentalbereich
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
    • Freundliches, verbindliches Auftreten und lösungsorientiertes Denken
    • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
    • VERGÜTUNGSPAKET:
      • Mitarbeit in einem krisensicheren, etablierten Unternehmen
      • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
      • Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
      • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
      • Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
Veröffentlicht am 2026-06-22

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