IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse gezielt weiterentwickeln und in einem innovativen Umfeld arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten IT-Administrator*in (m/w/d), der/die den Bereich IT-Support und Systemmanagement tatkräftig unterstützt.

Wenn Sie technisches Verständnis, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Begeisterung für IT mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Es erwarten Sie spannende und vielfältige Aufgaben sowie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
• Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen
• Verantwortliche Koordination und Durchführung von IT-Einkäufen und Vertragsangelegenheiten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
• Erfahrung in Installation, Konfiguration und Administration mobiler Geräte ist wünschenswert
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Interessiert?

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