Kundenberater (gn)
Direkter Einstieg beim Kunden!
Für unseren Kunden suchen wir, in Frankfurt am Main ab sofort mehrere Mitarbeiter in der Kundenberatung für die Direktvermittlung .
Unser Kunde bietet:
- Übertarifliche Bezahlung
- ÖPNV-Ticket oder Fahrgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Intensives Coaching und Einarbeitung
- Familiäres Umfeld
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen Versicherte bei technischen Fragen und Problemen
- Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen
- Sie versenden TANs und Registrierungscodes
- Sie überprüfen die Identität des Versicherten
- Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung
- Nicht lösbare und fachliche Probleme, leiten Sie weiter
Das bringen Sie mit:
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierte Arbeitsweise
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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