IT-Supporter 1st Level (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet
- Betreuung und Unterstützung im 1st-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Durchführung von System‑Updates sowie Patch‑Management
- Analyse und Behebung von technischen Störungen
- Dokumentation relevanter IT‑Prozesse und Vorgänge
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Durchführung von Schulungen zu neuen Systemen oder Software
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der IT, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder Informatik
- Sicherer Umgang mit Windows‑, Linux‑ und macOS‑Systemen
- Erfahrung im Einsatz von Ticketing-Systemen, z. B. Jira, ServiceNow
- Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP
- Verständnis für IT‑Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Bereitschaft, 100 % Präsenz vor Ort zu zeigen
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