Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Niederländisch

Im Auftrag unseres renommierten Kundenunternehmens in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service (m/w/d).

Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Menschen haben, serviceorientiert denken und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Stärken gezielt einzubringen und weiterzuentwickeln.

Nutzen Sie die Chance, Ihre kommunikativen Stärken einzubringen und sich langfristig in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und per E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Reklamationen und Servicefällen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Dokumentationen

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt in einem internationalen Konzernumfeld
• Moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und ein wertschätzendes, kollegiales Team
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Gesundheitsfördernde Angebote (z. B. Gesundheitsprogramme, Vorsorgeangebote)
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Corporate Benefits
• Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige Perspektive und hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder einer serviceorientierten Position von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Serviceorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit

Klingt das nach Ihrer nächsten beruflichen Herausforderung? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!