Führungskräfte im IT-Bereich gesucht - Frankfurt & Rhein-Main & Mainz

Ihre Aufgaben

Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und digitale Transformation für führende internationale Banken und für ein großes Medienhaus in Mainz aktiv mitzugestalten?
Dann werden Sie Teil unseres Teams bei everience – einem internationalen IT-Dienstleister mit Fokus auf End-to-End-Services und innovativen Lösungen für Großkunden verschiedenster Branchen. Für unseren Kunden in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet suchen wir mehrere Führungspersönlichkeiten mit IT-Background, die operative Exzellenz mit strategischem Denken verbinden. Ob als Teamleiter IT, Production Supervisor oder Onsite Support Koordinator – bei uns gestalten Sie Prozesse, führen Teams und sorgen für Qualität und Effizienz im IT-Support.

Ihre Aufgaben – je nach Rolle:
• Ressourcenorganisation und Kapazitätsplanung
• Ticket- und Incident Management
• Aufbau und Pflege von Knowledgebases
• Führung und Koordination von Technik-Teams
• Qualitätssicherung und Rollout-Planung• Kommunikation zwischen Business und IT
• Teilnahme an Kundenmeetings und Reporting

Ihr Profil

• IT-Expertise : Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Führungskompetenz : Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Teamkoordination und Projektsteuerung
• Analytische Stärke : Ausgeprägtes Denkvermögen zur Erstellung von Maßnahmen, Analysen und zur Problemlösung
• Organisationstalent : Sicher in Ressourcenplanung, Priorisierung und strukturiertem Arbeiten
• Kommunikationsfähigkeit : Klar und souverän auf allen Ebenen – intern wie extern
• Technisches Know-how : Vertraut mit Ticket-Systemen, Supportprozessen, IT-Infrastruktur und Knowledgebases
• Qualitäts- und Incident Management : Erfahrung in der Sicherstellung von Servicequalität und im Umgang mit Störungen
• Teamorientierung & Flexibilität : Kooperativ, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert
• Reisebereitschaft : Offen für gelegentliche Termine bei Kunden oder Supportteams vor Ort
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und verhandlungssicheres Englisch

Warum wir?

Was wir bieten:

• Eine offene Teamkultur mit echter Wertschätzung
• Training-on-the-Job und individuelle Weiterentwicklung
• Hochwertige Ausstattung und moderne Arbeitsplätze
• Corporate Benefits, Teamevents und guter Kaffee
• Nachhaltige Unternehmenswerte und internationale Perspektiven
• Dienstwagen oder Jobticket für Reisen wird gestellt

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter: [email protected] - bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung an, für welche Position und welchen Standort Sie sich interessieren.

Über uns

Wir sind ein IT-Unternehmen, welches die Leistung anderer Unterhemen beschleunigt, indem wir digitale Prozesse und deren Nutzung vereinfachen. Als Tochtergesellschaft eines französischen Unternehmens, das sich auf die Unterstützung von Anwendern spezialisiert hat, ist everience auf internationaler Ebene präsent, um den Herausforderungen sowohl großer globaler Konzerne als auch lokaler Organisationen gerecht zu werden.

Unsere Mission: Das Potenzial der digitalen Technologie freizusetzen, damit sich Unternehmen auf ihre Wertschöpfungskette konzentrieren und ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können.

Wir bieten unseren Kunden End-to-End-IT-Services: von der Beratung über die Lösungsintegration, das Life-Cycle-Management Ihrer IT-Assets bis hin zum Anwendersupport.

Unser beigetragener Mehrwert: Wir greifen auf das fachliche und komplementäre Know-how innerhalb unserer Gruppe zurück, um uns an Ihren Kundenkontext anzupassen und Ihnen die bestmögliche Antwort zu geben.

Die Werte, die uns antreiben: Ob Kunden, Mitarbeiter, Partner oder Lieferanten, nichts ist uns wichtiger, als unsere Verpflichtungen einzuhalten. Dies stellt sicher, dass unsere Beziehungen zu jedem unserer Stakeholder gedeihen.

Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Welt: Wir arbeiten jeden Tag auf unserer eigenen Ebene daran, eine Welt der Gleichberechtigung und des Respekts für die Umwelt zu schaffen. Dazu gehört die Verankerung von Inklusion in unserer Personalpolitik und die Schaffung neuer Dienstleistungen zur Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks.