Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.

Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Aufgabenfeld

• Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
• Unterstützung im täglichen Betrieb
• direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt
• selbstständige Bearbeitung von Anfragen

Dein Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
• Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
• Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams
• Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
• sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
• verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
• Microsoft (M365 / Azure / Exchange / Sharepoint / ...) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
• Erfahrungen im Umgang mit Firewalls

Benefits

• Workation: Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten
• Mitarbeiterevents: Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier
• Weiterbildung: Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie.
• Subventioniertes Mittagessen: Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim
• Homeoffice & mobiles Arbeiten: Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache
• Mentorenprogramm: Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy
• Warm- und Kaltgetränke: Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke
• Obstkorb: Wöchentlich frisches Obst - regional und saisonal
• Mitarbeiterrabatte: Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel
• Fahrtkostenerstattung: Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch
• Firmenwagen & Parkplatz: Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % | Parkplätze an allen unseren Standorten
• Flexible Arbeitszeit: Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie
• Job-Ticket: Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket
• Job-Bike: Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes
• Sport: Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05
• Betriebliche Altersvorsorge: Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge
• Notebook & Smartphone: Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Medialine EuroTrade AG
Breitlerstr. 43
D-55566 Bad Sobernheim