IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

netplans
Frankfurt am Main

Aufgaben

  • Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
  • Â Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
  •  Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
  •  Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
  •  Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
  • Â Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut

Das erwarten wir

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

  • Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
  • Â Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
  • Â Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
  • Â Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
  • Â Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
  • Â Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
  • Â Zertifikate (SSL, etc.)
  • Â Sprachkenntnisse Deutsch C2

Benefits

  • attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
  • flexible Arbeitszeiten
  • umfassende Angebote zur Weiterbildung
  • regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
  • kurze Entscheidungswege
  • betriebliche Altersvorsorge
Veröffentlicht am 2026-06-24

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