Customer Service (Deutsch/Polnisch) (m/w/d)
- Etabliertes und stabiles Unternehmen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterbereich mit starkem Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen agiert weltweit und bietet ein dynamisches und serviceorientiertes Arbeitsumfeld.
AUFGABENGEBIET:- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung von Kunden in deutscher und polnischer Sprache
- Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer serviceorientierten Position
- Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit VERGÜTUNGSPAKET:
- Internationales Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Attraktive Vergütung
- Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
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