Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Die Verbandsleitung des Evangelischen Regionalverbandes Frankfurt und Offenbach sucht zum 01.07.2026 für die Stabstelle Qualitätsmanagement eine

Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d) (in Vollzeit, unbefristet)

Wir lieben, was wir tun. Denn bei allen unseren Engagements stellen wir die Würde jedes einzelnen Menschen in den Mittelpunkt.

In unseren rund 200 sozialen Einrichtungen in den Bereichen Beratung, Bildung, Jugendarbeit, Diakonie, Seelsorge und Evangelische Tageseinrichtungen für Kinder in Frankfurt und Offenbach arbeiten wir mit 2.300 Mitarbeitenden unterschiedlicher Professionen eng zusammen. Wir begleiten, beraten und betreuen Menschen jeden Alters und vieler verschiedener Lebenslagen – von den Jüngsten bis zu den Ältesten. Der Evangelische Regionalverband Frankfurt und Offenbach (ERV) und seine Diakonie ist damit einer der großen Träger kirchlicher, sozialer und diakonischer Arbeit in den beiden Main-Metropolen.

Aufgabe der Stabstelle Qualitätsmanagement ist die selbständige Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems für den Evangelischen Regionalverband mit seinen Fachbereichen und der Verwaltung mit den Zielen der Steigerung der Kundenzufriedenheit, der Verbesserung von Effizienz und Effektivität von Prozessen, der Reduktion von Fehlern und Risiken, der Garantie von Qualität der Dienstleistungen und der Förderung innovativer Entwicklungen.

• Sie tragen die Verantwortung für die Entwicklung des Qualitätsmanagements, planen und setzen so die unternehmensspezifische Qualitätspolitik und Qualitätsziele um.
• Sie leiten das dreiköpfige Team der Stabsstelle Qualitätsmanagement.
• Sie kommunizieren die Qualitätsgrundsätze und fördern das Qualitätsbewusstseins im ERV.
• Sie stellen die Integrität des QM-Systems sicher.
• Sie koordinieren und beraten die Fachbereiche und Verwaltung, um sicherzustellen, dass die Prozesse die beabsichtigten Ergebnisse liefern.
• Sie verantworten die Audits und schulen Mitarbeitende in Fragen des Qualitätsmanagements.
• Sie koordinieren Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung und wirken mit an der Bewertung von Prüfergebnissen und der Erfassung der Zufriedenheit von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden (z.B. durch Befragungen).

• Sie haben idealerweise bereits eine Personalzertifizierung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten mit regelmäßiger Re-Qualifizierung bzw. sind bereit, eine solche zu erwerben.
• Sie arbeiten gerne mit Teams und stehen zugleich für klare Planung und Entscheidungen und haben bereits erste Erfahrung in der Leitung eines Teams.
• Ein gutes Zeitmanagement sowie selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist Ihnen selbstverständlich.
• Kreativität und Dienstleistungsorientierung sind Ihnen ein Anliegen.
• Sie verfügen über eine gute kommunikative Kompetenz sowie ein überzeugendes Auftreten.
• Soziale Themen interessieren Sie und unser Leitbild passt zu Ihnen.

Diskriminierungsfreie Bewerbungsverfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) sind in der Evangelischen Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) Standard.

• Weil uns eine gute Leitung wichtig ist, bieten wir nicht nur ein zukunftssicheres, spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch ein Gehalt, dass dieser Bedeutung gerecht wird. Die Stelle wird nach Entgeltgruppe E 11 der Kirchlichen Dienstvertragsordnung (KDO) bezahlt, inkl. Jahressonderzahlung und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge in Höhe von mehr als 6% des Bruttoeinkommens.
• Wir gehen für diese Stelle von einer 100 Prozent Arbeitszeit aus, sind aber ebenso offen für alternative Modelle, falls diese Ihren Anforderungen besser gerecht werden sollten.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, starke Sozialleistungen wie eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersvorsorge und ein umfassendes Gesundheits-, Mobilitäts- und Familiencheckheft gehören selbstverständlich dazu.
• Wir freuen uns, wenn Sie sich im Rahmen von fachlichen Weiterbildungen und Schulungen weiterentwickeln möchten und unterstützen Sie hier auch finanziell.

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