IT Professional (m/w/d) Client- & Usermanagement

Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten - nationalen wie internationalen - für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht. Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens, insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV), sind wir mit über 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg und Dresden der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kundenorientierten ÖPNV. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, unbefristet, einen IT Professional - Client- & Usermanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben

• Verantwortliche Verwaltung von Benutzern und Rechten in einer innovativen Hybrid-Cloud-Infrastruktur, um einen sicheren und reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
• Provisionierung und Administration unserer Clientsysteme sowie der zugehörigen Peripheriegeräte
• Durchführung von Softwareverteilungen und Patchmanagement für unsere Clientsysteme
• Bearbeitung von Anwenderanfragen und -problemen im First-Level-Support
• Ausbau, Pflege und Aktualisierung der technischen Systemdokumentationen, um Transparenz, Nachvollziehbarkeit und die Reproduzierbarkeit von Prozessen zu sichern
• Übernahme weiterer Systemadministrationsaufgaben und Mitwirkung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur, je nach Fachkenntnissen und Interesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulstudium im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Provisionierung und Administration von Clientsystemen sowie der Verwaltung von Benutzerkonten in einer Microsoft-basierten Umgebung (z.B. ADDS, Microsoft Entra, Microsoft Intune, Exchange Online usw.)
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 Apps
• Analytische Fähigkeiten zur schnellen Diagnose und Lösung von technischen Problemen
• Hohe Kommunikationskompetenz und Serviceorientierung, um Anwenderanfragen schnell und präzise zu bearbeiten
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit, gepaart mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
• Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
• Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
• Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.-Woche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Arbeitsvertragliche Zusatzleistungen: Deutschlandticket, Zusatzkrankenversicherung, Altersvorsorge
• Betriebliche Zusatzleistungen: Fahrradleasing, Firmenfitness (EGYM Wellpass), Mitarbeiterevents, Feelgood-Management

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir suchen Mitarbeiter/innen, die zu uns passen, die mit uns die Leidenschaft für den Job teilen und unser Team mit Ihrer Persönlichkeit bereichern. Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen gerne Herr Gerstel unter der Tel. 069 27307-280 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!