Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Etabliertes und stabiles Unternehmen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Unser Mandant ist ein führendes, international tätiges Unternehmen mit einem hohen Qualitätsanspruch und einer starken Marktpräsenz. Innovation, Kundenorientierung und nachhaltiges Wachstum stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
AUFGABENGEBIET:- Betreuung und Unterstützung von Bestands- und Neukunden im Tagesgeschäft
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Verträgen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
- Pflege von Kundenstammdaten und Aktivitäten im CRM-System
- Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Logistik und weiteren Fachabteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und kundenbezogenen Anliegen
- Erstellung von Reports, Statistiken und vertriebsrelevanten Auswertungen
- Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen
- Mitwirkung an der Optimierung interner Vertriebsprozesse ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Organisationstalent sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM- oder ERP-Systemen
- Hohe Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in einem internationalen Umfeld ist wünschenswert VERGÜTUNGSPAKET:
- Unbefristete Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive Vergütung inklusive leistungsbezogener Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
- Strukturierte Einarbeitung und umfassende Schulungsprogramme
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Sozialleistungen
- Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
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