Projektmanager CRM (alle Geschlechter)
Aufgaben
- Erarbeitung und Betreuung der fachlichen Planung, Konzeption, Umsetzung und Erfolgskontrolle einer Beta-Community für ein großes IT-Programm
- Spezifizierung und Mitwirkung bei der Ausgestaltung der Zielgruppenfestlegung
- Definierung der Leistungskennzahlen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Erfolgskontrolle
- Unterstützung bei der zielgruppengerechten Kommunikation, Pflege und Betreuung
- Mitwirkung in den Aktivitäten zur Generierung von Customer Insights
- Leitung der Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Vertriebsplattformen zur Einsteuerung in die Prozesse
Erforderliche Kompetenzen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Kenntnisse im Projektmanagement, CRM insbesondere im digitalen Umfeld
- Erfahrung auf dem Gebiet Digitalmarketing und Social Media
- Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Projekten, Maßnahmen und in der Kampagenneinspielung mit verschiedenen Schnittstellen
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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