Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst

Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden.

Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in Offenbach. Dass dabei nicht nur Technologie, sondern auch Zusammenarbeit und Führung überzeugen, zeigen die sehr guten Ergebnisse unserer Great Place to Work®-Mitarbeiterbefragung 2026

Deine Aufgaben

• Key Account Support: Du betreust strategische Key-Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Account Management
  
• Technische Beratung: Du berätst Kunden lösungsorientiert und setzt dein Netzwerk Know-how gezielt ein, um Anforderungen optimal zu erfüllen
• Angebotskalkulation: Du erstellst Angebote für komplexe Hardware-, Service- und Dienstleistungen
  
• Opportunity Management : Du verfolgst Angebote konsequent und führst sie bis zum erfolgreichen Abschluss
  
• Auftragssteuerung: Du sorgst für eine strukturierte Auftragserfassung und eine reibungslose Abwicklung
  
• Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Herstellern effizient
  
• Umsatzverantwortung: Du verantwortest Umsatz und Deckungsbeitrag (DB1) in deinem Bereich
  
• Kundenfokus: Du bist zentraler Ansprechpartner und stellst eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher
  

Dein Profil

• Technischer Background: Du verfügst über eine abgeschlossene IT- oder kaufmännisch-technische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL)
  
• Netzwerk-Know-how: Du bringst idealerweise Kenntnisse in IT-, Netzwerk- und Übertragungstechnik mit
  
• Sprachkompetenz: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und teamorientiert und treibst Themen proaktiv voran
  
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst über verschiedene Kanäle – Telefon, Video-Calls und professionelle Netzwerke wie LinkedIn oder XING
  

Deine Vorteile

• Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
  
• Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.
  
• Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine
  Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  
• Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
  
• Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.
  
• Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt.
  

Bei Fragen ruf uns an: Telefon Stephan Busch 06103 932-350
Deine aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zusenden.

Pan Dacom Gruppe ‧ Dreieich Plaza 1B ‧ 63303 Dreieich