IT Support Specialist

BCIC Swiss GmBH
Frankfurt am Main

DescriptionBCIC Swiss GmbH | Best Connect International Company is looking for a (Full-time,on-site) "IT Support Specialist" in Germany



Responsibilities

Responsibilities
➡️ Provide first- or second-level contact and problem resolution for customer issues.

➡️ Work with third-party vendors to remediate complex AV issues as needed.

➡️Provide timely communication on issue status and resolution.

➡️ Maintain ticket updates for all reported incidents.

➡️ Install, upgrade, support, and troubleshoot Windows OS , Microsoft Office & Cisco Jabber authorized .

➡️ Should have basic knowledge of the Mac operating system to support Apple PC users.

➡️ Install, upgrade, support, and troubleshoot printers and computer hardware.

➡️ Performs remedial repairs on desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment.

➡️ Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity and workstation hardware/software.

Requirements :

1.Must hold a valid work permit in Germany

2.Several years of experience in the IT field

3.Local language (German) & English fluency mandatory .

4. EU citizen (mandatory)

If all the above match your requirements and needs, please feel free to send your English CV mentioning the position in the subject line (with a WhatsApp number) as soon as possible.

Apply here- [email protected]

Salary: Negotiable





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