Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)

Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main

Deine Aufgaben

Darauf freust Du Dich
Du hast Freude daran, unseren Kunden im Schadenfall zur Seite zu stehen und dafür zu sorgen, dass sie schnell die bestmögliche Unterstützung erhalten? Als Versicherungsmakler sind die Interessen unserer Kunden Teil unserer DNA. In deiner Rolle als Customer Success Manager Schadenmanagement am Standort Frankfurt bist du die erste Anlaufstelle, begleitest unsere Kunden durch den gesamten Schadenprozess und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit bestens betreut fühlen:
  • Erste Anlaufstelle: Du bist für unsere Kunden die erste Adresse im Schadenfall, nimmst Meldungen auf und sorgst dafür, dass alle Infos und Unterlagen vollständig vorliegen.
  • Begleiter im Schadenprozess: Du führst unsere Kunden Schritt für Schritt durch den gesamten Schadenprozess – von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung – und behältst jederzeit den Überblick.
  • Koordinator und Möglichmacher: Du stimmst dich mit Versicherern, Gutachtern oder Werkstätten ab und setzt alles daran, dass unsere Kunden schnell die bestmögliche Lösung bekommen.
  • Mitgestalten statt nur abwickeln: Du bringst eigene Ideen ein, wie wir die Schadenprozesse für Kunden noch einfacher, transparenter und effizienter machen können.

Dein Profil

Was Du mitbringst
Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft für Versicherungen und hast Lust darauf, dein Talent bei uns weiterzuentwickeln und dich proaktiv mit deinen Ideen und Vorschlägen einzubringen? Wir suchen keine Alleskönner, sondern setzen auf Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen. Das bringst Du mit:
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Versicherungsmaklerbereich und/oder ein Studium mit dem Schwerpunkt Versicherung / Finanzen.
  • Du hast Erfahrung in der Schadenabwicklung und ein starkes Interesse an diesem Bereich.
  • Du bist strukturiert, organisiert, hast eine kommunikative Persönlichkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Du begeisterst dich für die Versicherungsbranche, digitale Tools und hast Lust, unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.

Deine Vorteile

Wir arbeiten, lachen, denken und handeln in einem tollen Büro mit Dachterrasse am Frankfurter Westhafen. Wir sind ein buntes Team aus vielen verschiedenen Nationalitäten, Persönlichkeiten und Kompetenzen. Das erwartet dich:
  • Du-Kultur, offene Ohren für deine Ideen und kurze Entscheidungswege.
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Ein chancenreiches Umfeld & attraktive Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher Ebene.
  • Persönlicher Mentor, der dir mit Rat & Tat zur Seite steht.
  • Regelmäßige Socializing- und Teamevents.

Dein Ansprechpartner

Neugierig geworden? Mach mit uns den Unterschied!

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme:Â
ChristinÂ
Telefon: +49 69 900219-112
E-Mail: [email protected]
Veröffentlicht am 2026-06-24

Empfohlene Jobs

Site Manager

Crown Global
Frankfurt am Main

Site Manager Location: On-site, Ireland, Finland & Germany Employment Type: Full-time, Permanent About Crown Crown is Ireland’s leading specialist roofing, cladding, and façade cont…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-05-12

Elektroniker Prüffeld (m/w/d)

PEAG Personal GmbH
Frankfurt am Main

8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Deinen neuen Job. Hier ist Deine Eintrittskarte zu Deinem Traumjob als Elektroniker Prüffeld (m/w/d) in einem Unternehmen in Frankfurt am Main zu TOP-Konditionen. …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-18

Cyber Security Engineer ASM SIEM (m/w/d)

Hays AG
Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben: Betrieb und Weiterentwicklung der Security Management Systeme mit Fokus auf Vulnerability Management Attack Surface Management und SIEM Analyse und Bewertung von Bedrohungen un…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-05-20

Inbetriebnahme-Manager / Commissioning Manager (m/w/d) Data Center

Strabag Property and Facility Services
Frankfurt am Main

Unser Expertenteam realisiert innovative, schlüsselfertige Rechenzentren, die höchste Standards in Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Energieeffizienz erfüllen. Mit klaren Lösungen für komplexe Anforde…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-04-24

Praktikum im Bereich Strategischer Einkauf für Cabin Interior

Deutsche Lufthansa AG
Frankfurt am Main

Deine Hauptaufgaben umfassen: Aktive Teilnahme an Vorbereitung und Durchführung internationaler Ausschreibungen einschließlich des Auswahlprozesses Mitarbeit an strategisch relevanten Projekten…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-20

Manager Valuation (m/w/d)

Search Advise GmbH
Frankfurt am Main

Stelleneinleitung Im Rahmen des konsistenten Wachstums, sind wir aktuell mit der Suche nach einem Manager Valuation (m/w/d) für ein etabliertes und hochqualitativ besetztes Boutique-Beratungshaus be…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-10

German Speaking Jr Online Ads Sales Manager in Barcelona w/Relocation bonus

Cross Border Talents
Frankfurt am Main

As a Google Ads Account Manager , your primary responsibility is to drive sales growth by identifying and implementing effective digital advertising solutions in collaboration with German busine…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-05-11

Junior Consultant Unternehmensberatung Wirtschaftsförderung Standortmarketing

PM & Partner Marketing Consulting GmbH
Frankfurt am Main

Wirtschaftsförderungs- und Marketingberatung Vollzeit | Festanstellung (unbefristet) PM & Partner Marketing Consulting GmbH (PM&P) ist ein 1974 gegründetes, unabhängiges Beratungsunternehmen mit Haupt…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-17

Strategic Valuation & Modeling - Senior Manager - Director

EIGHT ADVISORY SAS
Frankfurt am Main

We are currently looking for an ambitious and diligent individual to join our Strategic Valuation & Modeling team in Frankfurt or Munich as a Senior Manager. In this role, you will work with experts …

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-05-17

Servicetechniker (m/w/d)

ista Express Service GmbH
Frankfurt am Main

WAS DU BEI UNS MACHST Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen motivierten Servicetechniker (m/w/d) mit Erfahrung in einem handwerklich/technischen Beruf, z.B. als Anlagenmechaniker, Gebäude…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-09