Call Center (m/w/d)

Page Personnel
Frankfurt am Main
  • Etabliertes und stabiles Unternehmen
  • Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre

FIRMENPROFIL:

Unser Mandant ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement. Der Fokus liegt auf professioneller, rechtssicherer und kundenorientierter Kommunikation. Zur Verstärkung des Call-Center-Teams wird eine kommunikative Persönlichkeit gesucht, die gerne telefoniert und Verantwortung übernimmt.

AUFGABENGEBIET:
  • Telefonische Betreuung von Kunden und Schuldnern (Inbound & Outbound)
  • Klärung offener Forderungen und Abstimmung von Zahlungsvereinbarungen
  • Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungen
  • Sachliche und lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Einwänden und Reklamationen
  • Pflege und Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
  • Einhaltung rechtlicher und interner Vorgaben
  • ANFORDERUNGSPROFIL:
    • Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Inkasso von Vorteil
    • Freude an telefonischer Kommunikation
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Systemen
    • Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Empathie
    • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
    • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
    • VERGÜTUNGSPAKET:
      • Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
      • Strukturierte Einarbeitung auch für Quereinsteiger
      • Attraktive Vergütung
      • Geregelte Arbeitszeiten
      • Kollegiales und unterstützendes Team
      • Langfristige Perspektive
Veröffentlicht am 2026-01-30

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