Customer Service Manager (m/w/d) Pharma
Ihr Aufgabengebiet
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen und zeitnahen Bearbeitung von Kundenaufträgen für den deutschen Markt sowie für die Distributionspartner
- Bearbeitung von besonderen Kundenanfragen
- Zeitnahe und kundenorientierte Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
- Abwicklung der Vorgänge
- Abstimmung, Koordination und Überwachung von Lieferterminen und Liefermengen
- Pflege von Kundenstammdaten in SAP
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und SAP
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch wäre von Vorteil, ist aber keine Voraussetzung
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