Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Für einen unserer Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir einen motivierten und zielstrebigen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der die Leidenschaft rund um die Kundenbetreuung teilt. Diese Vakanz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu vergeben.

Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf!

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Option auf Homeoffice
• Jobticket für ein stressfreies Pendeln
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem dynamischen und freundlichen Team
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Zusatzleistungen
• Team-Events und regelmäßige Mitarbeiterausflüge zur Förderung des Teamgeists

Ihre Aufgaben

• Sie sind der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für alle Kundenanfragen und -belange im Bereich Customer Service
• Sie nehmen komplexe Kundenaufträge entgegen, erfassen diese präzise und sorgen für deren reibungslose Bearbeitung
• Sie überwachen den gesamten Lieferprozess, verfolgen offene Lieferungen und informieren die Kunden regelmäßig über den Status ihrer Bestellungen.
• Sie betreuen unsere Kunden proaktiv im operativen Geschäft und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und lösungsorientierte Kommunikation

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, in der Logistik oder im Bereich Supply Chain, idealerweise in einem internationalen Umfeld, sind von Vorteil
• Sie bringen grundlegende Kenntnisse in der Anwendung von SAP-Systemen mit und verfügen über gute MS Office-Fähigkeiten
• Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau und sprechen fließend Englisch
• Sie arbeiten gerne im Team, sind serviceorientiert und gehen engagiert auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein

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