Customer Service Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen?

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.

Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, das Ihre Talente fordert und fördert. Die Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!

Perspektiven

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Aufgaben

• Aktive Unterstützung der Vertriebsorganisation im gesamten Verkaufsprozess wie z.B. Aufbereitung von Adressmaterial, Weiterverfolgung von Angeboten / Makleranfragen
• Erstellen von Angeboten sowie die Vorbereitung und die Nachverfolgung von Vorprüfungen
• Eigenständige Bearbeitung von Kurzangeboten
• Dokumentation von Neuverträgen, Vertragsverlängerungen bzw. Vertragsänderungen
• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen bei Vertragsverlängerungen
• Unterstützung der Account und der Sales Manager, sowohl administrativ als auch im Rahmen der Aufnahme und Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
• Datenkontrolle und -pflege in internen Systemen über Kontrollreports
• Unterstützende Funktion bei Makler- und Kundenanfragen sowie Erstellung von Präsentationen zur Unterstützung des Verkaufs- und Vertragsverlängerungs-Prozesses
• Weitere administrative Tätigkeiten wie z.B. Erstellen von Wertungstools für das Neugeschäft und die Vertragsausweitungen

Profil

• Allgemeine kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• Sehr gutes Auffassungsvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen, gepaart mit einer hohen Vertriebsaffinität
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, sich immer wieder auf neue Menschen und Situationen einstellen zu können
• Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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