Software Support 3rd Level (m/w/d) in der Logistikbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie überzeugen durch Ihr technisches Know-how, meistern auch komplexe IT-Herausforderungen souverän und suchen nach einer neuen beruflichen Perspektive? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 3rd Level Support (m/w/d)!
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
Aufgaben
- Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
- Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
- Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
- Pflege der Wissensdatenbank mit häufigen Problemen und Lösungen
- Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards im 3rd Level Support
- Enger Kontakt mit Kunden zur Lösung kritischer und langfristiger technischer Probleme
- Analyse und Bewertung der Leistung bestehender Systeme und Vorschläge für Verbesserungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Ausbildung als Mechatroniker:in (d/m/w) 2027
Wir bewegen Menschen Als Verkehrsdienstleister arbeiten wir an der Zukunft Frankfurts als Arbeitgeber kümmern wir uns um deine Zukunft. Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz…
Controller (m/w/d) im Versicherungssektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Aktuell suchen wir engagierte Mitarbeiter im Controlling. Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positi…
Senior Specialist, Fund/Client Accounting
We’re seeking a future team member for the role of Senior Specialist, Fund/Client Accounting to join our team. This role is located in Frankfurt, Germany. In this role, you’ll make an impact in the fo…
Payments - Trade & Working Capital - Trade Finance Relationship Manager - Associate (All genders) - Frankfurt
Job Description Trade & Working Capital (T&WC) is a division of J.P. Morgan Payments. For more than 200 years, J.P. Morgan has helped clients make trade payments, access liquidity, and manage risk…
Flugzeug-/Frachtabfertiger (m/w/d) Flughafen Frankfurt am Main
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Flugzeug-/Frachtabfertiger (m/w/d) am Flughafen Frankfurt am Main. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton Unbefristetes ArbeitsverhältnisBezahlung mi…
Project Manager , Delivery Consultant - German-Speaking
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can p…
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Gastronomieservice mit Standort in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT-Anwendungsbetreuer:in (m/w/d). Sie …
Senior Account Manager (Data Center) - Hosting
Ready for your next career move? Join a leading regional data centre provider across Central Europe, delivering colocation, connectivity, and hybrid cloud solutions for enterprises, government in…
Referent Meldewesen (m/w/d) im Bankenwesen
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung im Bankenbereich und haben Erfahrung im Bereich Meldewesen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für unser renom…
Pre Sales Consultant (m/w/d)
SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Wir haben Niederlassungen in Europa und ein Büro auf Mauritius. Unser Ziel? Wir erwecken …