Senior CRM Project Manager (all genders)
- Lead the day-to-day management of CRM operations
- Translate strategic briefs into concrete project plans, deliverables, and timelines.
- Coordinate cross-functional teams (strategy, data, creative, campaign ops) to ensure seamless execution.
- Define and maintain governance frameworks, trackers, and documentation for multi-market operations.
- Monitor campaign delivery quality, testing, and reporting, ensuring operational excellence.
- Act as a key liaison between Innocean EHQ, client stakeholders, and local Innocean offices.
- Identify and mitigate project risks, resource gaps, and workflow inefficiencies before they impact delivery.
- 7+ years of experience in CRM, digital marketing, or campaign management, preferably in an agency or automotive environment.
- Proven track record managing multi-market CRM programs and coordinating diverse teams.
- Fair knowledge of CRM systems (e.g., Salesforce Marketing Cloud) and marketing automation processes.
- Excellent project management and stakeholder communication skills.
- Solid understanding of customer journey design, data governance, and reporting frameworks.
- Highly organized, detail-oriented, and proactive with strong problem-solving mindset.
- Automotive industry experience is a plus
- Fluent in English and German
- International & Inclusive Team: Collaborate with colleagues from around the world in a fun and supportive environment.
- Meal Vouchers: Enjoy subsidized lunches with our meal voucher program.
- Career Development: Access training and growth opportunities to help you thrive professionally.
- Hybrid Work Flexibility: Work from home on Mondays and Fridays to support your work-life balance.
- Pet-Friendly Office: Bring your furry companions to work - we're happy to have them!
- Remote Work Abroad: Work from another country for up to two weeks per year.
- Modern Workspace: Ergonomic setups and top-tier infrastructure to help you do your best work.
- Wellness & Perks :
- Fresh fruit baskets to keep you energized
- Ergonomic workstation s for comfort and productivity
- Access to the corporate benefits platform with exclusive offers
- Company contribution toward your gym membership to support your physical health
- Subscription to a mental health app for emotional and psychological well-being
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