IT Specialist im 1st to 2nd Level Support (m/w/d)

KARRIEREMACHER ist Branchenspezialist. Wir besetzen bundesweit Stellen auf allen Ebenen in namhaften Beratungsunternehmen, in modernen Wirtschaftskanzleien sowie bei Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften. Durch unsere langjährige branchenfokussierte Tätigkeit unterhalten wir ein starkes Netzwerk zu Personalmanagern und weiteren Entscheidern. Wir begleiten Sie im gesamten Prozess als Sparringspartner, stehen für einen fairen und offenen Austausch und unterstützen Ihren Weg zu einer neuen, langfristigen Jobperspektive.

Unsere Auftraggeberin ist eine moderne internationaleWirtschaftskanzlei mit familiärer Bürogröße in Frankfurt am Main . Das Unternehmen sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Specialist im 1st to 2nd Level Support(m/w/d) .

Die Position wird in einer unbefristeten Festanstellung direkt bei unserer Auftraggeberin besetzt.

Aufgaben

• Qualität vor Quantität - statt zahlreiche Tickets abzuarbeiten, konzentrieren Sie sich auf einenschnellen, zuvorkommenden und kompetenten Service für 40 Mitarbeitende
• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Hard- und Software Infrastruktur am Frankfurter Standort.
• Sie benötigen Erfahrung in den gängigen Betriebssystemen, insbesondere Windows.
• Betreuung der Anwenderkonten (MS Exchange und MS Active Directory)
• Sie benötigen gute Kenntnisse in den Bereichen der MS Office Anwendungen, WLAN und LAN, Smartphones und Tablets (insbesondere Apple), Desktop PCs, Laptops und Drucker.
• Erfahrungen mit TCP/IP, Client/Server-Systemen, Netzwerkdruckern und Netzwerktechnologien
• gute Kenntnisse in der automatischen Softwareverteilung sowie in Windows, iManage und Adobe sind vorteilhaft
• Sie richten neue Arbeitsplätze ein und verkabeln die entsprechende Hardware.
• Sie stehen Ihrem Team in allen technischen Fragestellungen zur Verfügung.
• Sie sind für Troubleshooting bei Videokonferenz-Technologie verantwortlich.
• Bei komplexen Fragestellungen können Sie auf den globalen IT-Helpdesk zurückgreifen, weshalb fließende Englischkenntnisse nötig sind.
• Eine besondere Herausforderung wird der im Jahr 2026 anstehende Umzug des Unternehmens sein, den Sie maßgeblich begleiten.

Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder können Ihre Expertise durch mehrjährige Arbeitserfahrung nachweisen.
• Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und einen höflichen Umgangston auf allen Ebenen.
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.
• Sie können sich neue Sachverhalte schnell autodidaktisch beibringen und umsetzen.

Benefits

Ein herausragendes Merkmal unserer Kundin ist die großartige Atmosphäre sowie die äußerst wertschätzende Zusammenarbeit auf allen Ebenen.

Unser Kunde ermöglicht in dieser Position flexible Arbeitszeiten. Die Aufgabe ist mit einem sehr weiten Gestaltungsspielraum verbunden.

Entsprechend der Verantwortung ist die Position attraktiv vergütet. Umfangreiche Gehaltsnebenleistungen, Vorsorgeaufwendungen und eine leistungsbezogener Bonus runden das Einkommenspaket ab.

Wenn Sie sich in den vorgenannten Punkten wiederfinden und das Gefühl haben, dass es Zeit für eine neue berufliche Aufgabe ist, möchten wir Sie kennenlernen.

Sie fragen sich, warum Sie mit uns Kontakt aufnehmen sollten? Unseren Auftraggeber kennen wir genau. Das ermöglicht uns eine sichere Beurteilung Ihrer Einstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten bei diesem Unternehmen.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Herrn Nick Culas. Sie erreichen Nick Culas unter der Nummer +49 162 3822423.