Senior Property Manager & Service Owner Reinigungsdienstleistungen (w/m/d)

Zahlen, Prozesse und ein Auge fürs Detail – im Gebäudemanagement weißt Du genau, worauf es ankommt? Und Du möchtest Arbeitsumgebungen aktiv mitgestalten und verstehst, dass moderne Bürostandorte mehr brauchen als saubere Räume? Eine Unternehmenskultur, die Leistung mit Menschlichkeit verbindet und in der Ideen zählen, ist genau Dein Ding? Perfekt! Bewirb Dich ganz einfach mit Deinem Lebenslauf, Dein Team freut sich schon auf Dich.

Deine Aufgaben

• Für ausgezeichnetes Management unserer Bürostandorte sind wir bei Dir an der richtigen Adresse: Gewissenhaft übernimmst Du nicht nur die Verantwortung des wirtschaftlichen und administrativen Managements unserer Mietverträge, sondern hast auch Fristen, Stammdaten und Eskalationshandling sicher im Griff.
• Ob Objektbuchhaltung, Nebenkosten, Jahresbudgets, Rechnungen oder Forecasts: Du durchblickst alle Zahlen, steuerst, prüfst und bewilligst und stellst so sicher, dass kostenmäßig alles im Rahmen ist.
• Auch bei Vermietungsprozessen, Nachträgen, Modernisierungsmaßnahmen oder im Transaction Management greifst Du uns tatkräftig unter die Arme und bringst Deine Expertise genau da ein, wo sie gebraucht wird.
• Klar, dass Du bei alldem als zentrale Anlaufstelle für Eigentümer, Vermieter und Schnittstellen Fragen ausräumst, Dokumentationen und Audits vorbereitest und begleitest und mit stichhaltigen Reportings und Auswertungen alle auf dem Laufenden hältst.
• Dein Ziel: Eine saubere Arbeitsumgebung, in der man sich wohlfühlt. Dafür übernimmst Du vollumfänglich die Verantwortung für unsere Gebäudereinigung, koordinierst Dienstleister und nutzt Kunden-Feedback, um ein modernes, nutzerzentriertes Cleaning-Konzept mit echtem Mehrwert zu schaffen.
• Dazu identifizierst Du passende externe Dienstleister und verantwortest und steuerst ihre Arbeit von Vertragsmanagement und Kosten über Aufgabenstellungen bis hin zur Qualitätskontrolle ganzheitlich und kompetent.
• Für Qualität hast Du hierbei ein ganz besonderes Auge, definierst Standards und Leistungsprofile, findest mit SLAs und KPIs Wege, wie unsere Reinigung noch wirtschaftlicher und besser werden kann.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Immobilienwirtschaft, Facility Management, Betriebswirtschaft, Architektur, Bauingenieurwesen o. Ä. oder eine vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Immobilien- / Property-Management, idealerweise im Konzernumfeld
• Fundierte Kenntnisse in Vertragsmanagement, Betriebskostenabrechnung, Budgetsteuerung und Reporting
• Gutes Know-how im gewerblichen Mietrecht sowie im Management externer Dienstleister, insbesondere im Bereich Gebäudereinigung inklusive Vergabe- und Ausschreibungsprozesse
• Sicherer Umgang mit CAFM- / ERP-Systemen und MS Office (v. a. Excel, PowerPoint) und hohe Affinität zu Zahlen und KPI-gesteuerten Prozessen
• Erfahrung im Stakeholder-Management auf verschiedenen Hierarchieebenen, Kommunikationsgeschick und diplomatisches Auftreten
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hoher Qualitätsanspruch und Verantwortungsbewusstsein gepaart mit einer pragmatischen, lösungsorientierten Arbeitsweise
• Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
• Sehr gutes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B2) in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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